Managing Front Office Operations, Seventh Edition 7/e秒殺考試用書搶購
還在猶豫要不要買考試用書嗎?再不買就來不及了
博客來考試用書-職訓檢定分類評比考試用書好書
最愛[Managing Front Office Operations, Seventh Edition 7/e]的考試用書好書在此推薦給你
點圖即可看詳細介紹
內容簡介
The revision of this EI bestseller reflects the increased role of technology in front office operations, with a new chapter on e-commerce and a chapter-length appendix on basic Internet concepts. There is also a new appendix outlining strategies and action steps for what to do when technology fails and you have to fall back on manual operations. There are 14 new case studies, new exhibits, and updated content in every chapter.
本書在AH&LA教育學院中廣受歡迎，書中指出科技的使用在客務部營運中越來越重要，並增訂章節與附錄闡述電子商務與網路的基本概念，另外新增附錄簡述當科技失效時，人們如何徒手完成營運的策略與步驟。本書不僅新增14個案例研究與佐證供學生參考，並在每個章節中更新內容以因應瞬息萬變的業界態勢。
學生將瞭解
．The front office staff's role in delivering high-quality service 客務部人員的責任：提供優良服務
．Secrets to keeping the front desk profitable 櫃檯人員的常用秘技
．The impact of e-commerce and the Internet on front office operations 電子商務與網路對客房部營運的衝擊
．The relationship of the front office to other departments 客務部與其他部門的關係
...繼續閱讀
學習方法書籍推薦,學習方法書籍心得,學習方法書籍閱讀感想,學習方法書籍熱門好書,學習方法書籍好書評鑑,學習方法書籍好書推薦,學習方法書籍書友推薦,研究所考試書籍推薦,研究所考試書籍心得,研究所考試書籍閱讀感想,研究所考試書籍熱門好書,研究所考試書籍好書評鑑,研究所考試書籍好書推薦,研究所考試書籍書友推薦,升大學插大書籍推薦,升大學插大書籍心得,升大學插大書籍閱讀感想,升大學插大書籍熱門好書,升大學插大書籍好書評鑑,升大學插大書籍好書推薦,升大學插大書籍書友推薦,升科大四技書籍推薦,升科大四技書籍心得,升科大四技書籍閱讀感想,升科大四技書籍熱門好書,升科大四技書籍好書評鑑,升科大四技書籍好書推薦,升科大四技書籍書友推薦,國中輔助教材書籍推薦,國中輔助教材書籍心得,國中輔助教材書籍閱讀感想,國中輔助教材書籍熱門好書,國中輔助教材書籍好書評鑑,國中輔助教材書籍好書推薦,國中輔助教材書籍書友推薦,小學輔助教材書籍推薦,小學輔助教材書籍心得,小學輔助教材書籍閱讀感想,小學輔助教材書籍熱門好書,小學輔助教材書籍好書評鑑,小學輔助教材書籍好書推薦,小學輔助教材書籍書友推薦,公務人員考試書籍推薦,公務人員考試書籍心得,公務人員考試書籍閱讀感想,公務人員考試書籍熱門好書,公務人員考試書籍好書評鑑,公務人員考試書籍好書推薦,公務人員考試書籍書友推薦,職訓檢定書籍推薦,職訓檢定書籍心得,職訓檢定書籍閱讀感想,職訓檢定書籍熱門好書,職訓檢定書籍好書評鑑,職訓檢定書籍好書推薦,職訓檢定書籍書友推薦,就業考試書籍推薦,就業考試書籍心得,就業考試書籍閱讀感想,就業考試書籍熱門好書,就業考試書籍好書評鑑,就業考試書籍好書推薦,就業考試書籍書友推薦,金融證照書籍推薦,金融證照書籍心得,金融證照書籍閱讀感想,金融證照書籍熱門好書,金融證照書籍好書評鑑,金融證照書籍好書推薦,金融證照書籍書友推薦,師資甄試檢定書籍推薦,師資甄試檢定書籍心得,師資甄試檢定書籍閱讀感想,師資甄試檢定書籍熱門好書,師資甄試檢定書籍好書評鑑,師資甄試檢定書籍好書推薦,師資甄試檢定書籍書友推薦,函授教材書籍推薦,函授教材書籍心得,函授教材書籍閱讀感想,函授教材書籍熱門好書,函授教材書籍好書評鑑,函授教材書籍好書推薦,函授教材書籍書友推薦,軍警考試書籍推薦,軍警考試書籍心得,軍警考試書籍閱讀感想,軍警考試書籍熱門好書,軍警考試書籍好書評鑑,軍警考試書籍好書推薦,軍警考試書籍書友推薦,
留言列表
